BİPALO · SON GÜNCELLEME 17 EKİM 2026

Gizlilik politikası

Bipalo, EYG Bilişim tarafından sunulan Google İşletme Profili yönetimi ve yerel görünürlük inceleme hizmetidir. Bu metin, bipalo.com üzerinden hangi verilerin neden kullanıldığını açıklar. Gizlilik ve kişisel veri taleplerinizi info@eygbilisim.com adresine iletebilirsiniz.

Hesap ve işletme bilgileri

Kayıt sırasında ad, e-posta, şifre özeti ve eklediğiniz isteğe bağlı telefon bilgisi tutulur. Şifrenin kendisi kaydedilmez. Hesap erişimini, siparişleri, yetkileri ve güvenliği yönetmek için hesap ve işlem kayıtları işlenir.

Google hesabınızdan alınan bilgiler

Google bağlantısını siz başlatırsınız. Bipalo yalnızca Google hesabınızla yönetebildiğiniz işletmeleri listeler. Seçtiğiniz işletmenin adı, adresi veya hizmet alanı, telefonu, web sitesi, kategorileri, açıklaması, saatleri ve Google'ın sağladığı diğer profil bilgileri okunabilir. Kullandığınız özelliklere göre yorumlar, yorum yanıtları, gönderiler, günlük performans ve aylık arama kelimeleri de alınabilir.

Google şifrenizi istemeyiz. Bağlantı Google'ın izin ekranı üzerinden kurulur. İşletme yönetimi için business.manage izni kullanılır; bu izin Google tarafından okuma ve yazmayı birlikte kapsar. Ücretsiz hesapta temel işletme bilgileri gösterilir. Paket satın almak tek başına Google profilinizi değiştirme izni vermez: gönderilecek değişiklik veya seçtiğiniz otomasyon için ayrıca onayınız alınır.

Verilerin kullanım amacı ve paylaşımı

Bilgiler işletme profilinizi göstermek, seçtiğiniz kontrolleri yapmak, öneri ve taslak hazırlamak, onayladığınız değişiklikleri Google'a göndermek ve sonuçları raporlamak için kullanılır. İşletme verileriniz başka müşterilere açılmaz. Google verileri satılmaz; reklam hedefleme, kredi değerlendirmesi veya genel amaçlı AI modeli eğitimi için kullanılmaz.

AI özelliğini onayladığınızda gerekli işletme bilgileri, seçilen bulgular veya incelenen yorum metinleri Google Gemini API'ye gönderilebilir. Yorum analizinde yorum sahibinin adı talep girdisine eklenmez; yorum metninin içinde kişisel bilgi bulunabilir. Gizli, sağlık veya başka hassas kişisel bilgileri işletme açıklamalarına ve AI girdilerine yazmayın. Üçüncü taraf sağlayıcıların sistemleri Türkiye dışında bulunabilir. AI kullanımı, Google işletme bağlantısından ayrı bir tercihtir.

Konuma göre sıralama ölçümünü başlattığınızda arama kelimesi, işletme kimliği ve ölçüm koordinatları DataForSEO'ya gönderilir. Harita açıldığında harita sağlayıcısı IP ve istenen bölge bilgilerini alabilir. Sunucu hizmeti ve güvenlik işlemleri için gereken veriler altyapı sağlayıcılarınca işlenebilir.

Ödeme bilgileri

Ödeme yöntemi açıldığında ad, soyad, e-posta, telefon, şehir, fatura adresi ve ödeme işlemi için gereken bilgiler seçtiğiniz iyzico veya PayTR hizmetine iletilir. iyzico seçildiğinde kimlik doğrulama için T.C. kimlik numarası istenir. Siparişin bu bilgileri sunucuda şifrelenerek saklanır. Kart bilgilerinizi doğrudan sağlayıcının güvenli formuna girersiniz; Bipalo kart numarası veya kart güvenlik kodu saklamaz. Banka havalesinde ödeme referansı ve yönetici doğrulama kaydı tutulur.

Saklama ve güvenlik

Google erişim belirteçleri sunucuda şifreli saklanır; istemci sırları müşterilere gösterilmez. Google profil/yorum/performans önbellekleri ve bunlardan oluşan geçici inceleme kayıtları en fazla 30 gün saklanır. İşletme sahibinin kendi yazdığı bilgiler, hesap ve sipariş kayıtları hizmetin sunulması ve gerekli yasal yükümlülükler için tutulabilir. Yedekler özel erişimle korunan sunucuda tutulur; erişimleri sınırlandırılır. Güvenlik için oturum ve istek sınırı kayıtları tutulur.

Çerezler ve konum

Giriş ve güvenlik için gerekli oturum çerezleri kullanılır. Reklam izleme çerezi bu temel hizmetin parçası değildir. Ana sayfada tarayıcı konumu yalnızca izin verirseniz kullanılır; yaklaşık IP şehri yerel veritabanıyla bulunabilir. Bu ana sayfa koordinatları işletmenizin gerçek sıralaması olarak gösterilmez ve ziyaretçi konumu uygulama veritabanına kaydedilmez.

Bağlantıyı kaldırma, silme ve başvuru

İşletme bilgilerinizdeki “Google bağlantısını kaldır” işlemiyle Google iznini geri çekebilir, geçici Google kayıtlarını temizleyebilirsiniz. Google hesabınızın üçüncü taraf bağlantılarını da yönetebilirsiniz. Hesap silme, erişim, düzeltme ve diğer kişisel veri talepleriniz için veri silme sayfasını kullanın. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar ve yedeklerin yönetimi talebinizde ayrıca açıklanır.

Bipalo'nun Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımı ve diğer uygulamalara aktarımı, geçerli olduğu kapsamda Limited Use gereklilikleri dahil Google API Services User Data Policy kurallarına tabidir.